Come funziona

Come funziona una segretaria telefonica AI

Come funziona una segretaria AI? Scopri la gestione delle chiamate, la prenotazione in agenda e i riepiloghi, con le verifiche per la tua attività.

01

Il cliente chiama

Definisci quando le chiamate devono arrivare all’assistente. Il numero e le modalità di instradamento vanno verificati nella configurazione.

Da concordare: numero, orari e telefonia.

02

L’assistente raccoglie la richiesta

Servizio, preferenza di orario e informazioni necessarie. I casi fuori perimetro seguono una procedura concordata.

Da provare: dati incompleti, correzioni e richiami.

03

L’appuntamento entra in agenda

La disponibilità e la scrittura della prenotazione vengono collaudate sul calendario scelto.

Da verificare: orario, professionista e assenza di duplicati.

04

Il personale vede il riepilogo

Controlla cosa è stato prenotato e quali richieste hanno bisogno di attenzione. I canali dipendono dal piano e dalla configurazione.

Da chiarire: email, SMS, dashboard e responsabilità del richiamo.

Demo

Proviamolo con le chiamate della tua attività.

Porta orari, servizi e qualche richiesta tipica. La demo serve a verificare il comportamento dell’assistente e a chiarire cosa include il piano.