Domande frequenti
Segretaria virtuale AI: le domande frequenti
Risposte su numero telefonico, calendario, minuti inclusi, attivazione e abbonamenti di agendL Ai. I punti da chiarire prima di scegliere.
Posso mantenere il mio numero?
La configurazione sul numero esistente va verificata con il tuo operatore e il flusso desiderato. Durante la demo possiamo esaminare come far arrivare le chiamate all’assistente; nel preventivo vanno specificati modalità e costi telefonici.
Funziona con il calendario che uso già?
Indica il nome esatto del calendario o gestionale. La compatibilità deve essere verificata su lettura delle disponibilità e creazione degli appuntamenti. La demo serve a verificare il tuo caso.
Cosa succede se l’assistente non comprende?
Nel collaudo è utile provare nomi difficili, rumore e richieste incomplete. Va concordato quando chiedere una conferma e quando raccogliere una richiesta per il personale. Il comportamento deve essere verificato prima dell’attivazione.
Posso parlare con una persona?
Occorre definire la procedura per coinvolgere il personale. Trasferire una chiamata in diretta e raccogliere un recapito per un richiamo sono funzioni diverse: chiedi quale modalità è disponibile nel tuo piano.
Cosa succede quando finisco i minuti?
Starter include 300 minuti e Professional 600. Se hai bisogno di più minuti, possiamo valutare un piano extra in base all’utilizzo della piattaforma. Quantità e prezzo vengono concordati nella proposta.
L’assistente prende decisioni al posto mio?
Il flusso va costruito sulle informazioni e sulle regole approvate dall’attività. Richieste fuori perimetro, valutazioni professionali e situazioni delicate devono avere un percorso concordato verso il personale.
Le chiamate vengono registrate?
Registrazione, trascrizione, accessi e conservazione sono aspetti da chiarire nella configurazione e nei documenti del servizio. Chiedi quali impostazioni sono disponibili per la tua attività.
Quanto dura l’attivazione?
Il sito attuale indica 48 ore. Prima di confermare una data, occorre verificare disponibilità delle informazioni, configurazione telefonica, calendario e collaudo. I prerequisiti dell’offerta vanno esplicitati.
Posso disdire? Il rinnovo è automatico?
Puoi disdire in qualunque momento. Gli abbonamenti sono mensili o annuali e non si rinnovano automaticamente. Le condizioni della proposta devono precisare l’effetto della disdetta sul periodo già pagato e gli eventuali rimborsi.
Proviamolo con le chiamate della tua attività.
Porta orari, servizi e qualche richiesta tipica. La demo serve a verificare il comportamento dell’assistente e a chiarire cosa include il piano.